发布时间:2011-07-19 14:49:12
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“今天的索尼职工好像没有了自发的动机。为什么呢?专家的解析是因为实行了绩效主义。绩效主义就是:”业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作。‘如果外在的动机增强,那么自发的动机就会受到抑制。“天外伺郎说。
的确,如果简单地将绩效管理视为“业务成果与金钱报酬直接挂钩”,将绩效管理变成绩效主义,无异于刎颈自戮。
那么,真正的绩效管理该是怎样的呢?摩托罗拉公司的管理案例,或许能给我们一些启迪。摩托罗拉给绩效管理下的定义是:绩效管理是一个持续不断进行的沟通过程,在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致:
1、员工应该完成的工作(组织目标);
2、员工所做的工作如何为组织目标的实现做贡献;
3、员工现有的工作能力与所要完成的工作目标之间是否有差距,差距多大(行为目标);
4、通过具体的内容描述确定怎样才算把工作做好;
5、员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效;
6、如何衡量绩效;
7、确定影响绩效的障碍并将其克服;
8、制订员工职业发展的短期目标与长远目标。
摩托罗拉的绩效管理始终将员工和企业的发展绑在一起,实现的是公司与员工的共同成功。
在摩托罗拉看来,沟通是一个特别强调的用词,没有沟通的绩效管理无法想象,没有沟通的管理也不能给员工希望。这个尤其重要!摩托罗拉强调全年的沟通和全通道的沟通,这一点在摩托罗拉手机的广告词也有体现:沟通无极限。
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